Реинжиниринг бизнес-процессов и информационные технологии

Рефлексивные процессы, рефлексивные системы и их моделирование Изучение алгебры рефлексивных процессов по В. Лефевру целесообразно начинать с рассмотрения понятия рефлексивной системы. При этом воспользуемся следующей аналогией. В этой комнате со стола падает карандаш. Падение карандаша с искажением отразится в зеркалах, а зеркала, в свою очередь, будут отражаться друг в друге. В результате уже искаженная траектория падения будет отражаться с различными искажениями. В комнате просверкает лавина искаженных изображений. Эта аналогия, как отмечает В. Весь сложнейший поток отражений зеркал друг в друге будет аналогом рефлексивного процесса [4].

Экономика РЕИНЖИНИРИНГ НА ОСНОВЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ Е.С. Русанова*

Задачи реинжиниринга включают объединение информационных ресурсов структурных подразделений компании и создание интегрированной корпоративной информационной системы управления, функционирующей в реальном масштабе времени, базирующейся на объективных данных о финансовых и материальных потоках по всем сферам хозяйственной деятельности фирмы, обеспечивающей общее снижение затрат и имеющей возможность гибкого реагирования на изменения рыночной ситуации. Реинжиниринг в действии.

Основные этапы и принципы реинжиниринга. Процесс реинжиниринга базируется на двух основных понятиях:

ПРОЦЕССАМИ. РЕИНЖИНИРИНГ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬ- управления ИС является формализация бизнес- процессов – определение бизнес-процессов обычно выделяют два основных подхода [6]: .. ние, корпоративные трансакции, запрос экспертизы, разрешение.

В настоящее время для описания бизнес-процессов используется несколько методологий. К числу наиболее распространенных относятся методологии моделирования бизнес-процессов , методологии описания потоков работ и методологии описания потоков данных . С момента разработки стандарт не претерпел существенных изменений. В настоящее время развитие методологии 0 сопряжено с развитием поддерживающих ее инструментов -- программных продуктов для моделирования бизнес-процессов например, 4.

Методология 0 предоставляет аналитику прекрасные возможности для описания бизнеса организации на верхнем уровне с акцентом на управление процессами. Нотация позволяет отражать в модели процесса обратные связи различного типа: Продуманные механизмы декомпозиции модели процесса в 0 существенно упрощают работу аналитика. Следует отметить, что модели в нотации 0 предназначены для описания бизнеса на верхнем уровне. Их основное преимущество, на наш взгляд, состоит в возможности описывать управление процессами организации.

Второй важнейшей методологией описания процессов является методология 3. Формально эта методология называется , что отражает ее сущность.

Корпорация обозначает объединение предприятий, работающих под централизованным управлением и решающих общие задачи. В самом общем смысле термин Корпорация означает объединение предприятий, работающих под централизованным управлением и решающих общие задачи. Корпорация является сложной,многопрофильной структурой и вследствие этого имеет распределенную иерархическую систему управления.

Корпоративное управление определяется как система взаимоотношений между акционерами, советом директоров и правлением, определенные уставом, регламентом и официальной политикой компании, а также принципом главенства права на основе принятой бизнесмодели. Бизнес-модель — это описание предприятия, как сложной системы, с заданной точностью.

определение инжиниринга и реинжиниринга бизнес-процессов и связанные с ними понятия; Курсовой проект (работа), 24, 24 Основные цели и задачи, решаемые менеджментом в коммерческой организации. Компоненты информационной системы организации: цели ИС; информация и знания;.

Благополучная ситуация при желании ускорить и увеличить отрыв от конкурентов. Можно выделить три типа компаний, для которых реинжиниринг необходим и целесообразен: Компании, находящиеся на грани краха в связи с тем, что цены на товары заметно выше и или их качество сервис заметно ниже, чем у конкурентов. Если эти компании не предпримут решительных шагов, они неизбежно разорятся. Компании, не имеющие в текущий момент затруднений, но предвидящие неизбежность возникновения трудноразрешимых проблем, связанных, например, с появлением новых конкурентов, изменением требований клиентов, изменением экономического окружения и пр.

Компании, не имеющие проблем сейчас, не прогнозирующие их в обозримом будущем. Это компании-лидеры, проводящие агрессивную маркетинговую политику, не удовлетворяющиеся хорошим текущим состоянием и желающие с помощью реинжиниринга добиться лучшего. Таким образом, задачи реинжиниринга аналогичны задачам инновации: Назначение каждого бизнес-процесса состоит в том, чтобы предложить потребителю продукцию услугу , удовлетворяющую его по стоимости, сервису и качеству. При этом оптимизируется результативность бизнес-процесса путем его организации на основе упорядочения горизонтальных связей в структуре управления компанией.

Проект реинжиниринга бизнеса обычно включает четыре этапа: Разработка образа-видения будущей компании. На этом этапе компания строит картину того, как следует развивать бизнес, чтобы достичь стратегических целей; 2. Анализ существующего бизнеса — проводится исследование компании и составляются схемы ее работы в настоящий момент; 3.

реинжиниринг бизнес-процессов курсовая работа

В части создания новой информационной системы осуществляется: Внедрение проекта реинжиниринга бизнес-процессов предполагает его сдачу приемочной комиссии, в которую входят представители лиц, принимающих решения, и менеджеры процессов. Перед отчетом команды РБП на комиссии возможна организация независимой экспертизы проекта со стороны специально подобранной инспекционной группы.

Система автоматизации реинжиниринга бизнес-процессов . Важность корпоративной информационной системы для предприятия трудно из основных (расч тного) блоков функциональной модели ИС: В процессе создания . в лабораторном практикуме, в курсовом и дипломном проектировании.

Технологическое проектирование строительных процессов. Значительное внимание уделяется детальной разработке архитектуры ИС в целом, а также проектных решений по отдельным ее объектам и элементам, их анализу, практической апробации и внедрению. Рассматривая ИС в технологическом аспекте, можно выделить аппарат управления АУ. Технологическое обеспечение ИТ, как правило, по составу для ИС различных экономических объектов однородно, что позволяет реализовывать принцип совместимости информационных систем в процессе их функционирования.

Охарактеризуем каждое из них более подробно. Центральное место среди всех технических средств занимает ПК. Правовое обеспечение ПрО представляет собой совокупность правовых норм, регламентирующих правоотношения при создании и внедрении ИС и ИТ. Рассмотренные обеспечивающие подсистемы ИТ, как правило, аналогичны по составу для ИС различных экономических объектов. Изображенная на рис. Состав, порядок и принципы взаимодействия функциональных подсистем устанавливаются с учетом достижения стоящей перед экономическим объектом цели функционирования.

Основными принципами выделения самостоятельных подсистем, комплексов задач и отдельных расчетов являются: Система подготовки принятия решений СППР проектируется как информационная система для обслуживания руководителей верхнего звена управления организацией. АРМ такой категории работников проектируется с учетом специфических особенностей решаемых ими задач. АРМ руководителей верхнего уровня управления руководителей фирм; предприятий, организаций проектируются с расчетом решения стратегических и прогнозных задач.

36. Реинжиниринг бизнес-процессов. Участники и этапы реинжиниринга.

Реинжиниринг бизнес-процессов. Участники и этапы реинжиниринга. Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителей. Для наглядности бизнес-процессы визуализируют при помощи блок-схемы бизнес-процессов.

Повышение эффективности работы предприятия при помощи ИС Оценка эффективности бизнес-процессов и деятельности фирмы совершенствовании бизнес-процессов и реинжиниринге деятельности предприятия. Приведем основные черты современных офисных и корпоративных систем.

Бизнес-модели предприятия. Реинжиниринг бизнес-процессов Определение"компания" является сложной онтологической понятийной структурой, состоящей из определенной совокупности сущностей и взаимосвязей рис. Взаимодействия между ее элементами, определяемые бизнес-логикой и закрепленные в наборе бизнес-правил, и являются деятельностью компании. Информационная система"отражает" логику и правила, организуя и преобразуя информационные потоки, автоматизирует процессы работы с данными и информацией и визуализирует результаты в виде наборов отчетных форм.

Поэтому для начала следует создать бизнес-модель предприятия, являющуюся отображением предприятия и его информационно-управляющей системы. При создании модели формируется"язык общения" руководителей предприятия, консультантов, разработчиков и будущих пользователей, позволяющий выработать единое представление о том, ЧТО и КАК должна делать система управления предприятием корпоративная система управления. В основе модели всегда лежат бизнес-цели предприятия, полностью определяющие состав всех базовых компонентов модели: Реинжиниринг представляет собой совокупность средств, мер и методов для кардинального улучшения основных показателей деятельности предприятия.

С этой целью осуществляется анализ и последующее изменение существующих бизнес-процессов. Реинжиниринговый проект включает в себя ряд взаимосвязанных этапов: Основные этапы реинжиниринга: Формируется желаемый образ организации. Формирование будущего образа происходит в рамках разработки стратегии организации, ее основных ориентиров и способов их достижения. Создается модель реального или существующего бизнеса организации.

4. Бизнес-модели предприятия. Реинжиниринг бизнес-процессов

Несколько рабочих процедур объединяются в одну. Для перепроектированных процессов наиболее характерно отсутствие технологии"сборочного конвейера", в рамках которой на каждом рабочем месте выполняются простые задания, или рабочие процедуры. Выполнявшиеся различными сотрудниками, теперь они интегрируются в одну - происходит горизонтальное сжатие процесса.

Если не удается привести все шаги процесса к одной работе, то создается команда, отвечающая за данный процесс. Наличие в команде нескольких человек неизбежно приводит к некоторым задержкам и ошибкам, возникающим при передаче работы между членами команды. Однако потери здесь значительно меньше, чем при традиционной организации работ, когда исполнители подчиняются различным подразделениям компании, располагающимся, возможно, на различных территориях.

Основные концепции улучшения бизнес-процессов. Первая Реализация принципов реинжиниринга бизнес-процессов на основе корпоративной ИС.

Принципы создания информационной системы. Реинжиниринг бизнес-процессов. Отображение и моделирование процессов. Внедрение информационных систем. Разработка и внедрение информационной системы 4. Принципы создания информационной системы Многие пользователи компьютерной техники и программного обеспечения неоднократно сталкивались с ситуацией, когда программное обеспечение, хорошо работающее на одном компьютере, не работает на другом таком же устройстве.

Или системные блоки одного вычислительного устройства не стыкуются с аппаратной частью другого. Или информационная система другой компании упорно не желает обрабатывать данные, которые вы подготовили в информационной системе у себя на рабочем месте. Эта проблема называется проблемой совместимости вычислительных, телекоммуникационных и информационных устройств. Развитие систем и средств вычислительной техники, расширенное их внедрение во все сферы науки, техники, сферы обслуживания и быта привели к необходимости объединения конкретных вычислительных устройств и реализованных на их основе информационных систем в единые информационно-вычислительные системы ИВС и среды.

При этом разработчики ИВС столкнулись с рядом проблем.

Тема 9. Реинжиниринг бизнес-процессов на основе информационных технологий

Описание предметной области……………………………….. Организационная структура………………………………. Анализ слияний и поглощений в туристском бизнесе. Анализ проблем банкротства российских предприятий туриндустрии.

Реинжиниринг Гостиницы Сочинения и курсовые работы Перспективы развития проекта реинжиниринга бизнес-процессов 36 1. .. Реинжиниринг бизнес-процессов на основе корпоративной ЭИС

Основные этапы, направления и принципы реинжиниринга Реинжиниринг призван, прежде всего, создать конкурентные преимущества для компании, систематически оценивая происходящие процессы, выявляя постоянно изменяющиеся потребности потенциальных и действующих клиентов. В ходе РБП производится анализ осуществления процесса на текущий момент времени и разработка усовершенствованной модели исполнения, максимально приближенной к оптимальной.

Неотъемлемой частью является разработка плана перехода от текущей к модернизированной модели. Бизнес-процессы предприятий часто существенно отличаются друг от друга, однако существует ряд общих требований, которым каждый из них должен соответствовать. В процессе проведения реинжиниринга, можно выделить следующие принципы организации бизнес-процессов: Интегрирование бизнес-процессов — характерная черта перепроектирования. Сложные трудовые функции требуют иной организации, чем более простые. Естественно, в реальности один сотрудник не всегда может выполнить все этапы работы своими силами.

В таком случае создается команда, ответственная за данный процесс. Горизонтальное сжатие бизнес-процессов. Сравнительные оценки, предоставляемые компаниями, которые уже реализовали РБП, показывают, что переход от традиционной организации процесса к выполнению одним человеком способен снизить количество персонала и уменьшить временной цикл выполнения процесса примерно в 10 раз.

Количество издержек и ошибок существенно снижается, что позволяет не держать в штате специалистов, которые решают такие проблемы.

Реинжиниринг бизнес-процессов (работа 2)

.

Реинжиниринг бизнес-процессов на основе корпоративной эис. Скачать Основные понятия теории информационных систем в экономике Курсовая работа - Автоматизация учета работы с клиентами 4-й курс (1-й семестр).

.

Информационные технологии управления. Лекция 11. Основные этапы реинжиниринга бизнес-процессов