Реферат: Инновации в гостиничном бизнесе

Московский государственный институт международных отношений университет МИД России Высшее образование Для профессии управляющего отелем обязательно высшее образование. Если высшее образование непрофильное, необходимо окончить специальные курсы директоров, управляющих гостиничным бизнесом. Крупные гостиничные сети требуют обязательного профильного высшего образования в сфере гостиничного дела. Обучение гостиничному делу осуществляет более 30 учебных заведений Москвы, среди которых наиболее серьезную подготовку можно получить в следующих ВУЗах: Плеханова Российский новый университет. В этих учебных заведениях есть собственные учебные бары, гостиничные номера и столовые. Обучение, помимо теоретических дисциплин включает в себя деловые игры и психологические тренинги, на которых разыгрываются реальные ситуации недовольства клиентов: На стажировку клиентов отправляют за границу - во Францию, Турцию, на Кипр и Мальту, где выпускники овладевают западными технологиями ведения гостиничного бизнеса, иностранным языком на должном уровне.

Инновации в гостиничном бизнесе 2

Доклад по дисциплине: Функции инноваций. Инновационный маркетинг 7 2. Общие понятия 7 2. Применение инновационного маркетинга.

Особенно ценятся дипломы швейцарских институтов, которые традиционно Если вы всерьез подумываете о гостиничном бизнесе, немаловажным.

Другие Принципы построения эффективного управления в гостиничном бизнесе Несколько лет назад на одном из национальных телеканалов с успехом шел сериал под названием"Отель". Мир образцового сервиса выглядел необычайно притягательно для наших соотечественников, которые ничего подобного не встречали, так как на тот момент гостиничный бизнес в Украине был в зачаточной стадии.

Зрители с замиранием сердца следили за интригой, которую плела предприимчивая девушка, заветным желанием которой было работать в этом отеле. Действительно ли гостиничный бизнес так привлекателен? Очевидно, да, если судить по активному развитию отрасли и по тому, как растут инвестиции в эту сферу деятельности. Отметим, что гостиничный бизнес - это бизнес, который приносит хороший, стабильный доход.

Например, в Европе отель - это понятный и престижный бизнес, обладание которым удовлетворяет многие амбиции современных бизнесменов - инвесторов. Какие же факторы надо учитывать тем, кто всерьез хочет стать хорошим отельером? Начнем с общеэкономических показателей. Доходы гостиниц во многом зависят от состояния туристической отрасли в целом. В настоящее время прогнозы экспертов Всемирной Туристской Организации до года весьма позитивны: Этот положительный рост обеспечивается возрастающей доступностью авиаперелетов их цены и разнообразия , улучшением туристской инфраструктуры, ростом благосостояния туристов, глобализацией мировой экономики и т.

Понятие инноваций в индустрии гостеприимства

Скачать Часть 2 Библиографическое описание: Федоров Р. Туризм, в современном понимании этого слова, уже давно перестал быть просто путешествием в разные места с целью отдых. Туризм в настоящее время играет важную роль в жизни общества и способствует увеличению продолжительности и улучучшению качества жизни. Ежегодно увеличвается туристский поток, разрабатываеются новые туристские продукты, строятся и реставрируются объекты туристской инфраструктуры, а еще вчера непривликательные регионы и местности, становятся популярными туристскими дестинациями, благодаря грамотному использованию туристского потенциала.

Инновации в гостиничном бизнесе.Прикроватная Дипломная работа - Гостиничное хозяйство: структура, особенности, факторы спроса. дипломы.

Как писали американские журналисты, Конрад Хилтон первым понял то, что сегодня стало общим местом в индустрии услуг: А главным, что принесло успех сети отелей , были инновации в области сервиса и маркетинга. Корпорация первой установила специализированные киоски сувениров и подарков торговая сеть . Впервые все номера были укомплектованы такими общепринятыми сегодня устройствами, как кондиционер, телефон с режимом прямого набора, многофункциональные программируемые будильники, входные двери с автоматическим управлением.

В году стала первой в мире сетью гостиниц, все объекты которой оборудованы устройствами автоматического открывания, закрывания, запирания и блокировки входных дверей. А с года компания стала открывать специализированные отели в аэропортах, которые предлагали соответствующий пакет услуг для авиапассажиров и летного состава авиакомпаний. Очередной новацией стала система поощрения постоянных клиентов - программа , а также система общенационального клубного курортного отдыха.

Затем революцию на рынке гостиничных услуг произвел совместный проект морского круизного отдыха с компанией . Кроме того, компания Конрада Хилтона первой в своем секторе бизнеса внедрила и широко распространила систему франчайзинга, для чего в году была создана дочерняя фирма . Со временем эту систему приняли все конкуренты , сама же компания Конрада Хилтона сегодня работает по договорам франчайзинга с отелями. Но главные новации гостиничной сети Хилтона увидели свет уже после его смерти - когда мир вступил в электронную эру.

Сегодня конкуренты вынуждены в авральном порядке проходить этапы технологической перестройки, которые компания уже давно миновала. Еще в году первой в мировом гостиничном бизнесе внедрила информационно-справочную систему - с ее помощью клиент мог в дистанционном режиме получить сведения о наличии свободных мест и забронировать номера вместе с железнодорожными и авиабилетами. Эффективность этой системы оказалась выше всех ожиданий - она успешно проработала 26 лет, и лишь в году ее заменила более современная - или , которая объединила более отелей по всему миру.

Инновации в гостиничном бизнесе: международный и российский опыт

Адрес кафедры: Москва, ул. Остоженка, д. Кафедра международного бизнеса и гостиничного дела является выпускающей по основным образовательным программам высшего профессионального образования по направлениям подготовки В процессе обучения студенты осваивают 2 и более иностранных языков.

Предприятия гостиничного бизнеса осуществляют свою инновационные идеи сотрудников, а может и хорошо контролировать.

С каждым днем появляется все больше и больше технических новинок, и разработок в совершенно всех сферах нашей жизни. И гостиничные предприятия не являются исключением в данном вопросе. В течение последних лет в России наблюдается стремительное развитие гостиничного бизнеса. В крупных городах появляются представители международных цепей, растет число частных предприятий, на рынке появляется все больше и больше нового продукта гостиничного предприятия. Основными задачами специалистов в сфере гостиничного бизнеса становятся создание конкурентных преимуществ и повышение конкурентоспособности, создание стабильной клиентуры, поиск и создание новых путей развития, постоянное обновление собственной политики с учетом динамично развивающегося рынка гостиничных услуг.

Процесс освоения новых концепций гостиничного бизнеса и модернизации старых происходит без остановки. Технологии в области гостеприимства развиваются столь же быстро, как и вся отрасль в целом. Это связано с тем, что перед отельерами стоит главная цель любого предприятия - получение прибыли, а осуществить эту задачу без инновационных решений нереально.

Использование современных технологий позволяет отельерам делать свою работу более эффективной, сокращать расходы и повышать комфортность проживания. В этом смысле разработка инноваций превратилась в стратегическое оружие гостиничных цепей и независимых гостиниц.

Тема: Продвижение гостиничных услуг

Так что же ждет -индустрию в ближайшем будущем? Технологические инновации, активные коммуникации между людьми по всему миру и растущий спрос на новые впечатления — все это готовит нас к принципиально новым проектам и высотам. Миссия . Именно поэтому мы постоянно развиваемся и учимся новому.

Инновации, применяемые в сфере гостеприимства при формировании . Маркетинговые службы предприятий гостиничного бизнеса на основе.

Сущность и функции инновационной деятельности. Понятие и виды инноваций. Жизненный цикл и функции инноваций. Стратегии инновационной деятельности. Применение инноваций в практике российских и зарубежных гостиничных комплексов. Маркетинговые инновации в туризме. Характеристика деятельности предприятия. Туристский рынок в России, достигнув определенных успехов на отдельных направлениях, имеет весьма низкие показатели относительно развитых туристских стран и регионов.

Кафедра управления в международном бизнесе и индустрии туризма

Таким образом, индустрия туризма и гостеприимства является одной из важнейших частей обширного рынка услуг, и представляет собой быстрорастущую и высокодоходную индустрию, способную прямо и косвенно влиять на формирование условий устойчивого социально-экономического роста мирового и национального хозяйства. Понимание сути этого отличия крайне важно при выявлении объективных показателей качества услуг, а также необходимо для формирования эффективных систем продвижения услуг.

Специфика гостиничной услуги определяется особенностями и технологиями обслуживания гостей. Технологический процесс оказания гостиничной услуги включает в себя:

Кафедра международного бизнеса и гостиничного дела «Стратегический менеджмент и инновационные технологии в гостиничном бизнесе» диплом о высшем профессиональном образовании с присуждением степени .

Плеханова в году. Введение Содержание Список литературы В настоящее время ресторанно-гостиничный бизнес активно развивается в России и в частности в Москве. Строятся новые гостиницы, модернизируются старые, что приводит к высокому уровню конкуренции на гостиничном рынке. В условиях высокой конкуренции гостинице необходимо быть уникальной для туристов, предлагать исключительный сервис и широкий набор услуг.

В современных условиях инновационное проектирование становится необходимым выбором для многих гостиниц, планирующих повысить эффективность своей деятельности. В условиях рыночной экономики, чтобы бизнес стал жизнеспособным и прибыльным, необходимо тщательное планирование и проектирование нововведений. В современной быстро меняющейся экономической ситуации с высоким уровнем конкуренции невозможно добиться положительных результатов, не создавая чего-то нового и не выделяясь среди конкурентов.

Актуальность выпускной квалификационной работы связана с тем, что инновационное проектирование является неотъемлемым элементом стратегического управления гостиницей.

Кафедра международного бизнеса и гостиничного дела

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, литературу для написания ВКР на тему: Желательно не старше года. Заранее спасибо! Предлагаем список документов источники поиска:

Скачать пример готовой дипломной работы на тему: Дипломная работа Жуков А.А. Инновационные аспекты управленческой деятельности на предприятиях Система автоматизации гостиничного бизнеса «КредОтель ».

Инновации в гостиничном бизнесе: Вернадского, Действительно, инновационная гостиничная концепция является дополнительным способом продвижения гостиничного продукта. Ключевые слова: Гостиницы отличаются следующими признаками: Мировые гостиничные корпорации активно осваивают российский рынок: Эксперты туристического рынка отмечают, что еще совсем недавно туристическая инфраструктура России была развита недостаточно хорошо.

Отмечается ежегодный рост внутреннего туристского потока. Электронный маркетинг развивается особенно быстро. Весь обслуживающий персонал гостиницы тоже женщины. Средняя стоимость дневного проживания при бронировании через портал: Обязательной принадлежностью капсульных гостиниц такого типа является большое общественное пространство.

Новаторский проект разработан архитектурной мастерской .

Интернет-маркетинг и реклама в гостинице